企业成长,战略比策略重要!
来源:价值中国网

       关于这一点,我希望讲清二句话:  


       1、老板抓战略,员工管策略。如果两者乱,原地打圈圈。  


       有本书叫《细节决定成败》,还有一本书,叫《执行力》,这两本书好吗?好!有用吗?有用!但如果你的书架上摆着,请你把它拆下!这本书不是你看的,是给员工看的。细节和执行力当然重要,但对你不重要!你重要的不是细节,是大节!不是策略,是战略!是支撑公司运营中灵魂的东西。  


       有个老板自己去听推销技巧的课程,之后是他的时间就消耗在与销售员交流上了:怎样打电话?如何初访?甚至应收款摧收话术。他的员工养成了一个习惯:这个客户这样子,怎么办?现在情况是这样子,怎么办?  


       有个老板为财务部画了全套报表格式,有个老板为改进质量检测的流程在生产部呆了十天,有个老板每次都要拖着一身病体自己陪大客户喝酒,原因是市场部经理的人不会讲话,他不放心…  


       这些老板以此为乐,又深以为苦。他是对策中心,是“金脑袋”,直到最后对“猪脑袋”的员工忍无可妒忌:我养你们何用!  


       有时候“猪脑袋”的员工会突然冒出让你吃惊的问题:老总,我认为咱们的产品定位有问题!老总,我觉得公司的组织架构有问题!老总:我觉得公司应该早一点投资于技术研发!…  


       你会怎样回复?这可都是战略回题呀!  


       还是回到自己的分工吧,否则员工顶替你。人人用心,个人都忙,就是不能发展。所以叫如果两者乱,原地打圈圈。  


       2、不要英雄,不求奇迹,不兴鬼道,不为霸道,成功没有捷径。  


       这是第二句话。  


       ——你的企业有“名星”员工吗?我的建议是:要优秀员工,但不要英雄员工!什么是“英雄员工”?是那个5000万销售额中一人完成2000万元的人。是那个公司最具优势的技术基于他个人发明的人。是那个大家都服他,但他未必服你的人。  


       英雄的问题是什么?首先,英雄成为你的瓶颈。他也许还能完成3000万元,公司的目标就只能是6000万了。其次,英雄就是你的不确定性,40%的目标系于他的能力和动机。再次,英雄是你额外的管理成本。  


       那么“评先进”的事儿也不该作了?是的。我的建议:不要评比,可以对比。将去年与今年的业绩做个对比,将不同员工的业绩做个对比。对比不为排名,为的是找出变化的原因和改进的方法。  


       ——不要英雄的公司也不会追求奇迹。不要对某些不确定的没有把握的事寄予幻想:说不定能搞定吧!我说过一句话:人间处处是朋友,哪个找到救世主?不要将自己的未来押宝于某一人,某一事。从来没有哪个赌徒能赢到最后。你真要将企业的发展寄望于运气好?如果不是,那就只有一个选择:做不基于运气的事!那就是做必胜的事。有人说,那是你不懂招术,如果手法精通,就能为不能为之事。  


       那我们就看看《孙子兵法》是怎么说的。  


       “善战者,胜于易胜也!”“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”。“故善战者无智名,无勇功”。就是只打能赢的仗!最忌侥幸心理。《孙子兵法》从未说过什么“以小胜多”,“以弱胜强”。相反,它说:“用兵之法,十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。故小敌之坚,大敌之擒也”!那如果我客观上就是小而弱,怎么办?“上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城,攻城之法为不得已”。不得已要攻,那也要“攻其莫之能守”,“攻其无守”。《孙子兵法》讲的不是险胜,巧胜,是必胜之道。“善胜者不败,善败者不亡”之道。这就是战略。  


       ——不追求奇迹的公司不兴鬼道,不为霸道。  


       中国有个词:奇技淫巧。有人告诉你,他可以让你的销售额半年内翻番,你信吗?你最好相信,他真的可以做到。在市场上到处可见“巅覆性”的创意,交易高手、冠军卖家,招术技能千变万化。在DCT课程里,我全面整理了商界鬼道的技能手法。但正如鲁迅所言:“捣鬼有术,也有效,然而有限,所以以此从大业者,古来无有!”所认商界鬼道,可知之、避之、应之,却不可行之!  


       与鬼道相类而不同的是霸道。霸道也有道,也有效,但同样对企业成长有害无益。我可以提一下商界霸道之根,在于中国市场的最大现实,就是“1+N”模式。N是数百万中小企业,“1”则是一个超级大企业:中国政府。中国政府掌管市场分工,制订市场规则,裁决市场争议,同时直接以超级企业的身份下辖100多数大型企业展开经营和谋利。这是全世界资产最大、竞争力最强,也是盈利率最好的企业。只不过巨大的利润因为管理水平之低而损耗。这也是中国其他企业面临的既有现实。“1”完成是霸道式经营,与“1”关系较近的,也沾上霸道的习气。但我坚持认为:对广大中小企业的发展而言,要选择的,既不是霸道,也不是鬼道。而是王道。  


       现在,我的第一个观点讲完了。它就是:  


       企业成长,靠策略,更靠战略!  


       战略到底是什么?这虽不是这次讲座能解决的话题。但也可简要提示。企业战略包括:1、目标(为自己的公司定位十年不易的目标市场)、2、竞争力(为自己的公司定位十年有用的核心竞争力)、3、支撑体系(为保障公司竞争力设计和改进组织机制和管理流程)、4、合作模式(为自己的企业创建价值链和资源网)、5、企业宗旨(确定企业终身价值理念和事业宗旨,并以此指导企业文化的创建和改进)。  


       这才是战略。是老总应当全力以付的事。其他的,交给员工吧。

 

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