德国霍克斯汽车公司总经理诺理赫福,曾经这样阐述他对市场的理解:经营上的黄金规则可一言以蔽之,市场是创造出来的。房地产市场也一样。
目前房地产企业在激烈的市场竞争中,关键是:一方面,要在消费者那里找到自己的市场;而另一方面,企业应设法引导消费者,创造属于自己的特有市场。下面提供几种策略或许会有所启示。
产品创新策略
这是一个老话题,但又是房地产企业生存的法宝。现在有些房地产企业开发新产品依然习惯跟着别人走,见人家什么住宅好卖,也跟着打造什么楼盘,这样的企业很难找到属于自己的市场。产品创新,是指以符合科技、社会、生活发展趋势,而且区别于市场上已有的新产品来使顾客产生新的需求。其实,这种方法就是我们通常所说的“人无我有,人有我新”。实现产品创新的方式有很多,可以是产品设计、品牌形象、技术特性、用户服务等,如将传统的四合院进行改造,加上一些现代的科技成分,可以以旧改旧,也可以以旧翻新,品味不变,品质改变,既有现代气息,迎合了现代人的价值观,又有传统的美,从而登上大雅之堂。
市场创新策略
市场创新,是指将原有产品通过改进或直接进入一个新的市场,从而扩大目标市场的范围。新的市场可以是新的地域市场,或是其他新的细分市场,也可以通过发现产品的新用途来开拓新的市场。如北京的荣丰2008,为了达到消费的快速性,根据市场需求,将大户型改为小户型,不但迎合了市场,同时在短期内达到销售高潮,同时提升了自己的公司和项目品牌,这是北京2002年通过市场创新来创造市场非常成功的案例。
移位是进入新的地域市场的具体办法。由于各地消费习惯、经济状况等各不相同,有些产品在此地没有市场可能在彼地却大有市场。这方面的实例很多,如北京的小开发商到其他中等城市搞开发,南方的开发商进京“献艺”,都是拿出自己最好的东西在当地短期内占领市场。
市场引导策略
日本著名企业家盛田昭夫曾说过:“我们的政策是以新产品去引导消费者。”引导消费者,就是以成功的创新创造一个新的市场,通过市场引导改变人们的习惯是较能获得成功的。上次去成都采访,据说成都人相当排斥电梯,许多开发商对塔楼开发只能望楼兴叹,后来有一开发商在黄金地段打造一高楼,再加上自己的高档楼盘的品质,较低的价位,良好的后期服务,一下就占据了市场。当地开发商对此自豪地说,当你在改变人们的习惯的同时,也在为自己创造一个市场,而这个市场最初往往是你所独立拥有的,别人暂时还未意识到,也就难以进入你所创造的市场与你竞争。但要求企业通过市场引导的产品或服务必须能够给予人们生活的便利,带来益处,简言之,能提高人们的生活质量,只有这样,才能被消费者接受。
互补性策略
这是一种房地产商业的另类思维方式。这种策略通过发现楼盘的互补性,想办法把市场做大,而不是与竞争者争夺现有的市场。因此,房地产企业应思考如何通过发展新的互补性来扩大市场,或使现有的互补性能容纳更大的市场。大连万达在开发住宅的同时发现,人们购买住宅除了居住以外,需要购物,需要休闲,消费已经成为人们生活的一种乐趣,于是在开发住宅的同时,加大商业地产的复合开发,与国外的大零售商合作,创造了中国房地产开发的新市场,这就是产品的互补品。
限制供应策略
物以稀为贵、紧俏的东西总是好的,这是消费者的一般认识。抑制楼盘的销售,正是迎合消费者的这种心理。其优点有三:一是可以使楼盘在消费者眼里更有吸引力,从而使潜在需求上升,使企业能够获得整个市场上较大的份额,例如北京峰尚国际公寓就是根据自己的特点和优势,采取限量发售,根据市场的现状在调整销售策略和市场价位,获得成功;二是短缺的楼盘户型可能成为人们关注的新闻焦点,能给公司树立良好的形象,进而创造更大的市场。成功的就是北京的今日家园,打开北京小户型的门槛,成为京城2001年快速销售的冠军;三是等待短缺产品时,顾客可能会购买公司其他滞销的替代产品,前提是公司已经是品牌企业。当然,采用这种方法的风险也很大,它可能非但不能创造市场反而会缩小或失去市场。
采用此策略必须谨慎,要做好市场调查,市场的奇迹不是产品的多少,而是产品的对路。