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中国家具业两年内面临“大考” |
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| 2006-12-13 14:32:52 来源:经营之道 点击次数: |
带着7年开饭店赚到的首笔资金，从东北到北京创立“意风”品牌，温世权用10年时间书写了一个中国本土家具品牌的传奇。正是有着餐饮的工作经验，温世权奉行着品质和服务两大原则，将“意风”打造成北京板式家具第一品牌。
有着稳重性格的温世权正站在家具流行的潮头，在全国市场稳步拓展，打出北京家具品牌的影响力。在温世权看来，一场暴风雨般的洗牌将在未来的两年内袭击中国大大小小的家具品牌，只有做出自己不可复制的特色的品牌才会在这次“大考”中得到生存和发展。
“意风”成板式家具代表
10年前，温世权从东北来到北京，投身家具行业，给自己创立的品牌起名“意风”（也称“E风”）。
意风，意大利风情也。温世权觉得，有着浓郁文化色彩的意大利，简洁、时尚的风格也是世界风行的，意风家具崇尚的就是这种风格。
带着这种非同一般的风格，意风家具一做就是10年，其间，一个个老品牌死去了，一个个新品牌消失了，意风却树起了自己在家具界的地位：在北京，它成为板式家具最大厂商；在石家庄、太原、济南、郑州、沈阳、长春、哈尔滨等区域市场，它位列板式家具销售量第一；在全国开设的90多家专卖店中，只有2家不太成功，成功率达97%，在同行业中创出不败的口碑。
“意风今天在家具圈的位置，是靠稳中求胜得来的。”温世权说，当众多家具品牌采用代理制迅速扩大规模之时，他却默默地在直营的路上艰难地摸索，“我们先开拓，等市场稳定之后再交给经销商，看起来我们扩张速度慢了些，但意风走到哪里，都能站得住，这才是长远发展之道。”
温世权告诉记者，如果做意风家具的前5年是为了求温饱的话，那么后5年就是在创品牌，而今后的目标就是让意风这个品牌能做得更长久一些。
像做餐饮一样做服务
要做一个长久品牌，温世权的理解是离不开两点：一是品质，二是服务。
当无数的奖项向温世权拥来的时候，他特别在乎的却是最近的两个：一个是德国爱格板生产厂给他颁发中国区销量第一的证书。二是露水河刨花板生产厂给他颁发民用家具使用量第一的证书。这两个证书的背后，暗藏着意风家具的品质：德国爱格板材是欧洲环保建材的典型代表，年产值达300亿元；露水河牌刨花板是中国名牌，在国内同类产品中质量最高。“产品质量要从用料抓起，意风家具要做到只有顾客用旧了更新换代时扔掉，而不会因环保问题而舍弃。”温世权的这种自我严格要求使意风家具拥有了极好的“人缘”。
在温世权看来，服务是和品质相提并论的。有着7年餐饮行业工作经验的温世权似乎更懂得服务的重要，并将餐饮方面的很多服务规则嫁接到家具经营上。“餐饮吸引的是回头客，所以要不断地创新菜系，推出新的菜单，对待顾客要宾至如归。由于家具使用年限较长，回头客很少，但用对待食客的态度来对待买家具的顾客，就让人产生极大的信任感。”
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