 走在“阳光下”的家宝网CEO仇百全
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阳光行动是由家宝网发起,联合财务、法律、检测领域的权威单位,为消费者提供有关装修从法律、财务、技术全案咨询和协助解决问题服务的活动。活动4月12日在人民大会堂启动,得到了业内外人士的大力支持,活动当天,除家庭装饰行业协会、商会诸多领导外,还有约三百位建材品牌经销商代表参会,并亲笔在倡议书上签名支持。
目前,阳光行动又将采取新形式,更加贴进消费者,有关阳光行动的理念和最新动向,家宝网CEO仇百全将作全面介绍。
时间:6月6日下午14:00-15:00
地点:搜狐嘉宾聊天室
嘉宾:家宝网CEO仇百全
主持人:刘沛臣
█ 现场图文实录
【主持人】:各位网友大家好!欢迎大家来到搜狐嘉宾聊天室。
【主持人】:今天荣幸请到了家宝网的CEO仇百全先生,仇百全先生在整个家装行业算是一个比较老资格的战将,他如今又是带着他的家宝网从去年开始亮相京城。我们知道家宝网在今年4月12号和权威机构联合发起一个活动,致力于为消费者提供法律、技术、检测、还有财务方面四位一体的“阳光行动”,我想请您介绍一下阳光行动是什么概念?
【仇百全】:阳光行动是我在中国做装修这么多年,尤其最近这几年,随着大家生活水平的提高,很多人都要装修自己新的家。随着过去几年这个装修行业给了大家,好像一提到家装就头痛。有些人开玩笑说,如果你想减肥就买个房子给他装修。我在这个行业这么多年我一直觉得装修是一个很开心的生活享受,不应该一听到装修就是头痛的事情。我在过去几年也有对中国市场的分析,所以我在去年开始做家宝网。家宝网,就是今年4月12号我们在人民大会堂,我们有法律、德勤会计事务所,这个阳光,就是大家一听到就是很欢迎很开心的心态去面对这个装修。这个阳光就是我们是国内可以说大家对装修的不了解,加上在同行里面有一些不规范的做法,所以我们基本上这四个单位,第一如果大家从专业知识方面,我可以做一个专家给大家一些好的建议。大家面对这些环保材料,所以也有一些项目分析附加进来。财务方面,包括我们也想帮这些消费者怎样做好预算作为他的整个家庭的开支各方面,而不要因为装修,就背上一个大的包袱,所以我们从几个方面,希望能够引导这个消费,让大家开开心心的去面对装修。
【主持人】:家宝网在阳光行动里面,扮演一个咨询的角色。
【仇百全】:家宝网是整个主协调单位,在这个行业,可以说我30多年的经验,基本上是在工程上有一些什么问题,我基本上都能给出应该属于什么问题。如果我要是处理不了的,比如法律问题,所以我们会有安理律师事务所专门针对法律上的服务,如果关于检测,我们也有专门负责检测的,一般的技术,在这个行业都有它的标准。我们主要是当消费者有一些什么问题的时候,我们采用一个说到的一个方法,首先我定义大家都是守规矩的,有可能这些只是存在一些问题。所有违约是从专业的角度表现出来,这个工程,这个事情该怎么做,一分钱一分货,所以也许很多时候,好多消费者他是拿着一个理想,梦想去想一个事情。而很多时候都做出来,发现这个和想象的有一些差距,如果这个事情不好好的解决,有可能大家误会就会越来越深。我作为一个专业的从业者,我就可以在这个里面跟大家解释一下。包括有些时候,我们做工程有些时候,包括设计都有可能错误。施工也有可能错误,这个不是他故意犯的错,但是也许补救方法也有很多,所以有可能在这些方面我也可以给出意见,怎样去补救。如果真是我们最后面对一些不负责任的施工队伍,供应商的时候,我们就要采取维权行动了。我将这些事情会交给律师事务所,检测中心,我们就拿出证据该怎么处理我们就为这个消费者替他去维权,整个行动我们还是以说到为主,我们不是作为某某施工队错,或者某某错的问题,我们是希望将这些矛盾大事化小,小事化无。在不得以的时候,真有人违法或者违规矩做,那个时候我们的律师出场,我们检测公司就出场,我们的定义就是这样。
【主持人】:还有一个我想问一下德勤华永会计事务所在这里起到多大的作用?
【仇百全】:我们有些时候做一些预算,包括消费者者协会做一些预算。
【主持人】:这种预算是工程预算吗?
【仇百全】:不仅仅是工程预算,有些时候你们没有想到,有一些人现在说是房奴。买了房子以后,买房子可以分期付款,装修是不可以分期付款的。现在银行还没有开通这个业务。所以买房要算好,到底装修的时候你的经济技术是怎样,我们会给一些专业意见,你的收入多少,你该花多少钱,怎样去花,我们各个方面都会提供一些参考意见给消费者。
【主持人】:这四家单位都是免费为消费者服务吗?
【仇百全】:对,都是免费的。
【主持人:主要的目的就是用行动杰净化家装市场吗?没有什么商业目的吗?
【仇百全】:我们不敢说我们代表整个市场,反正我们的宗旨就是我们有这个能力我们就用我们的能力做我们能做的事情,可以说这个阳光行动,我也不敢说,我们是替整个北京市场怎么做,我们是根据我们公司的能力去缩减这些困难和矛盾。
【主持人】:请您说一下阳光行动对家居行业产生什么样的影响?
【仇百全】:我不敢说的太多。从4月12号开始以后,最近你们都看到新闻,包括北装协我们也开展了装修维权的行动。我不敢说是因为我们这些行动去影响其他的同业们,但是我们首先作为一个启发者,希望大家都按照规矩去做事情,让这个市场变为开心的市场,让大家享受装修的过程。
【主持人】:您认为通过您的努力和几家机构共同协作,能达到您的预期效果吗?您预计大概需要多长时间?
【仇百全】:这个需要时间,如果从香港其他地方回过头来看中国市场,现在我们这个行动,我想还是最少要5到8年。
【主持人】:我们应该说企业这四家都是企业,没有政府的这种角色。通过我们这四家的协作能够解决市场不规范的问题吗?
【仇百全】:不能够,但是有一个原则性的问题,我们如果有一天每一个企业单位跟这个装修有关的企业单位都去规范化经营,这样整个市场就等于解决了。
【仇百全】:我原来是家宝网,现在我带动三个其他单位。如果我们变为四个单位再去影响其他的单位,一级一级的扩大下去。
【主持人】:我感觉应该与协会方面联合发展,前几天北京建筑装饰协会成立的消费者权益保护中心,同时还成立了一个劳务管理中心,还有一个家居消费学校,这三项举措与我们阳光行动的有什么关系吗?
【仇百全】 :我不敢这样说,因为假如讲从去年下半年就一直跟北装协沟通,他们也想为行业,为装修行业做这些事,所以也是从去年11月我们跟装协,包括4月12号我们也是跟北装协做这个阳光活动。我们以后的阳光活动也会跟那些中装协,中装网合作的,我们主要是想借用这个互联网,将这个信息传达出去,作为一个间接的影响。所以我不敢说我们对这个行业是不是能够认为通过我们会净化这个市场,但是我不敢说是完全净化,至少这一小块开始有反应了。然后我们慢慢影响,一天一天扩大。