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40万订单 3点忠告 |
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| 2006-11-13 14:49:56 来源:阿里巴巴化工频道 点击次数: |
垕信机械有限公司的石星辉先生是个幸运的人,才接触贸易通一年多一点,已经捞来40万订单!记者与他素为谋面,仅凭电话和贸易通做交流,但很奇怪他给记者的感觉就是一个非常斯文、诚恳、稳重的人! 这一点或者能从他给贸易通用户的几点忠告嗅出几分吧!
1、贸易通上与人交流前请先给予礼貌的招呼
中国是世界上的礼仪之邦,那么到了现代社会网络时代了礼仪就不需要了吗?可以肯定的回答不是!那么我们在使用贸易通的时候,是否也注意到了礼仪呢?平时不管是在用贸易通给您的潜在客户介绍产品,还是在采购产品的时候,您第一句使用了你好/您好吗?
2、贸易通上的的信息一定要及时回复
阿里巴巴提供贸易通的目的是为了方便商友之间的沟通也可以节省电话费用!那么没有理由不给商友不及时的回复。我是这么做的:不论是哪里的商友,只要与我打招呼的,我都会做第一次的及时回复!通过第一次的交谈后,我就可以确定这位商友的目的,也就可以做出相应的处理,是要加这位商友为好友还是要把他转到公司采购部等;但如果这位商友一直发信息给我,而我回复时他又不回,我会做阻止处理!
或者与你打招呼的人中有很多是向你做推销的,但通过与他们的交流你也可以获取很多平时不曾了解的信息,作为商人多了解一点信息,多掌握一点知识,况且这信息和知识还是免费投怀送抱的又何尝不是一件好事呢!所以我的第二个忠告就是及时给你的商友回复信息,无论他是怎么样的商友!
3、玩转贸易通的各项功能
我日常是这样使用贸易通的:每天一上班第一件事情就打开电脑第一件事就是登录贸易通(让贸易通保持长时间在线,以方便客户商友联系);其次,我会给我的贸易通很多不同的状态(让客户和商友随时了解我的的状态)!第三、我给我的商友进行了编辑,比如他是需要的是什么样的产品,预计多长时间可以签下单字等等,惟有分类清楚了交谈起来才能以最短的时间做最大回报的事情;第四、我每天都会关注我客户状态,惟有及时了解他们的状态和心情,才能更容易做成单子和维持彼此间的良好关系。即便是这样,石先生还是很谦虚的说贸易通功能的十成他才玩转了一成,需要进一步的提高才好! |
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