- 保险合同外包装的前景探讨
- 来源: 中国保险报
- 二、 保险合同外包装的设计建议
（一）关于保险合同外包装的形式
基于外包装的功能，保险合同外包装主要有3大形式：方便使用的形式、便于运输和储存的形式、方便销售的形式。包装结构要牢固，包装要具有较好的耐冲击和抗压性能，不易被外力击破、压坏。可以选用密码锁等工具保证保单的存储安全，使其保密性良好。在有效保护保单的前提下，包装的造型设计还应尽可能地缩小体积，减少不必要的包装层次，不留空位，最大程度地节省存储空间。对于具有长期性的保险合同，应尽量选择能够保存时间长的包装材料，如木质、金属、塑料等，而对于短期合同，外包装要注重美观与环保并重。
（二）关于保险合同外包装的定位
1.保单档次定位。一般来说，投保人购买保险无非是两个目的，一是为自己购买一份保障，二是赠与他人，保险合同外包装的档次定位也要根据保险合同的目的——礼品还是自用，做到表里如一。另外，保额大小在一定程度上体现着投保人对这份保障的重视程度，也可以成为保险合同外包装档次定位的依据。
2.地域区别定位。地域特色可以作为保险合同外包装的一大亮点。根据地域的不同，如城市与乡镇、内地与少数民族地区、不同国家与种族等，结合消费者的风俗习惯、民族特点和喜好，进行针对性设计。
3.生活方式区别定位。保险的保险对象是具有不同的文化背景、年龄层次、职业特征的消费者，应针对每个目标群体所具有的不同生活方式、消费观念、审美标准以及对待时尚文化的态度等，在包装设计中予以足够的重视和体现。
（三）关于附赠小礼品的包装
在实践中，保险公司赠送客户小礼品的情况已经非常普遍了。其实，可以把礼品的赠送看作保险合同包装的一部分。包装要定位不同群体，赠送小礼品也要符合上述定位原则。保险公司赠送礼品最好能达到双重效果：一是让客户感受周到的服务和贴心的关怀，二是普及风险知识，进行防灾防损教育。本新闻共2页,当前在第2页 1 2
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