即将升任经理的翁绍湘，事业又上了一个新的台阶。这位美丽而聪慧的职场新女性，入行只有2年，却克服了重重难关，闯出了自己的新天地。潮汕人传统的奋斗不息精神，在她身上得到很好的体现。回首当初事业的艰辛时，她只是淡然的一笑，用潮汕人常说的一句话来形容就再恰当不过了，爱拼才会赢！她认为，将产品的优缺点一一陈列出来，真诚坦白不欺瞒客户，签单机会就会随之而来。

　　万事开头难

 
　　翁绍湘进入保险业之前，曾开过诊所，也从事过服装批发和美容院的工作。她性格开朗，有亲切感，善于与人沟通。朋友发觉她非常适合做保险，便介绍她入行。当时，她抱着挑战自己的信念，向美容院请了假，进入了一家保险公司。头十天接受培训，内容是派单和陌生拜访。全新的挑战，令她十分兴奋，工作的过程里也逐渐改变了对保险的看法。翁绍湘认为，保险其实是未雨绸缪，为千家万户提供保障，预先转嫁风险。

　　常言道：万事开头难。尽管经过系统的培训，但当真正面对客户时，她却发现面临着重重艰阻，不懂如何为客户分析，对客户提出的问题不知怎样作答，工作陷入停滞不前的局面，前两个月的业绩为零。

　　翁绍湘经过苦思后，她决定先学好业务，对每个险种分析透切，然后结合客户需求，站在客户角度设计保险规划。就这样，在她业务技能提升的同时，客户的认同度迅速提高，签单的机会逐步增多了。

　　她发现，有自己特定的客户群是非常重要的，于是就把将目标锁定在身边有经济基础、有保险需求的潮汕老乡上。说干就干，她马上找了一个她认为对保险有需求的老乡，并根据他的实际情况，做了一份很有针对性的方案。因为这个方案切中了老乡真正的需求点，很快老乡便爽快地签下了一万多元的保单，翁绍湘也终于迈出了有力的第一步。她下定决心，辞去了美容院的工作，投身到保险行业。

　　心态调整助事业腾飞

　　然而，在朋友群资源开发完后，翁绍湘陷入了几乎所有代理人都遇过的问题，事业落至低谷。她摆过现场咨询，也曾在公众场合派单，但是收效都不大。到处碰壁后，她决定为自己重新"充电"，通过听讲座和培训，调整好自己的心态。她逐渐地摸到了规律：加大拜访量，提高客户数量，并总结了一套行之有效的方法。

　　首先，对客户进行筛选。找出一群优质客户资源，对他们进行重点攻破。其次，发掘客户自身的特定需求。只要人们身处社会，就肯定有对保险的需求，只要找到客户的需求点，提出有针对性的方案，签单的机会就大大提高了。最后，对客户真诚坦白。将产品的优缺点一一陈列出来，不欺瞒客户，从客户利益出发，是成功的开始。

　　管理团队她有两大法宝：一是大量征员，提供宽松的氛围，在自由竞争下实现优胜劣汰，让他们接受市场这块炼金石的考验，留住的都是有实力、经受住了考验的人才。二是跟踪督导。翁绍湘几乎每天都有跟员工的电话联络，及时为他们解决业务难题，给予适当的鼓励。

　　经营家庭就像做保险

　　令翁绍湘自豪的是，除了顺利的事业外，自己还拥有一个和谐的家庭，可爱的女儿，贴心的丈夫，他们为她事业发展提供了源源不断的动力。

　　每个周五，她们一家人就会召开家庭会议。会上，人人平等，主持人当然是女儿了。他们会将家庭最近出现的问题逐一讨论，有了解决方法后就分解任务，各尽其职。她认为这样可以从小培养女儿的独立和动手能力，让女儿参与到家庭事务中，树立主人翁的意识。

　　她笑言，女儿是家里的"生活委员"，洗衣服，叠被子，清洁卫生，一手包办。女儿每个活动都有等级不同的分值，达到一定的分数，就带她去麦当劳或者买新衣服作为奖励。他们的夫妻感情相当的好。"每天都像谈恋爱一样，有说不完的话题。""好老公是慢慢培养出来的"，她不无得意的说道。她的丈夫已慢慢认同了妻子做保险，现在已为翁绍湘介绍了不少的客户。

(新保险周刊)