郭子睿
寿险营销员要想做好保险业务,最重要的是要有足够的准主顾量,只有主顾量达到了一定程度,生存的基础可能才会存在。但是,怎样才能让自己拥有足够的准主顾量呢?怎样通过一种合适的方式快速开拓到更多的准主顾呢?团个交叉销售是个不错的举措,因为不仅打破了团险和个险分开经营的模式,而且为营销员搭建了一个广阔的主顾开拓平台。
第一, 团个交叉销售有利于个险业务员为客户提供更广泛的服务,使客户资源得到合理的开发和利用。在展业中,个险营销员经常碰到企业单位为员工谋福利,咨询有关团体补充医疗保险、养老保险等方面的问题。个险营销员如果能利用这个契机,帮助企业的人事或劳资部门提供专业的建议方案,使客户资源得到充分开发,必将带来主顾量的提升,推动个险的销售。
第二, 团个交叉销售在提升营销员社会交往能力,随机处理问题能力,提高专业服务水准方面有着积极的推动作用。个险营销员一旦开始团单销售,他所面对的已不是一个人或一个家庭的问题,而是一个企业不同性别、不同年龄层次、不同职级人物以及企业合理避税、合理进行福利规划等方面的问题。因此这不仅要求营销员具备较好的专业知识结构,而且更要有一种统观全局,协调各种关系的能力。这对于营销员来讲是一种考验和成长,同时这样的动作无疑会对个险销售起到积极的推动作用。
第三, 在团个交叉销售中,个险营销员不仅利用团单获得了一定的经济收入,而且为自己积累了大量的准主顾,这对于个险营销员在这个行业的长期经营起到重要的稳定作用,因此有利于提高公司营销员的留存率,对于个险经营和市场售后服务发挥着积极作用。
第四, 团个交叉销售还有利于人尽其才。初入寿险行业的伙伴,一般来说很难判断自己哪种渠道上的销售更为适合,只有在不断的展业尝试中才可能确定自己的最佳展业方式。有的伙伴从发展角度上可能更适合团险销售,但如果没有相应的机会,他这方面的才能就有可能被隐没起来。团个交叉则为他们提供了锻炼和成长的空间。
此外,从公司经营的角度来讲,团个交叉政策使部门之间的合作更加紧密起来,这对于提高公司整体寿险份额,产品结构的优化等都有着积极的意义。而且,团个交叉政策推行过程中所积累起来的经验对公司后续进行的资源整合工作必将起到借鉴作用。当然团个交叉政策在推行过程中,也要注意正确的引导并提供相应的培训,防止营销伙伴不够专业的服务带来公司形象的不良影响。
团个交叉销售必将带来显著的成效并受到市场的青睐和关注。