记者从上海银监局了解到，截至今年第三季度末，上海共有13家外资银行向市场推出各种类型的理财产品，理财产品余额为17.88亿美元，环比增长15.88％。其中机构投资者账户余额为10.9亿美元，个人投资者账户余额为6.9亿美元。

　　随着远期结售汇业务和银行间人民币远期交易业务的放开，三季度在沪外资银行首次试水人民币衍生品交易。截至季度末，人民币远期合约名义价值余额为5490万美元，公允价值为114.44万美元，潜在信用风险价值为3.90万美元。

　　近几个月，金融消费者对外资银行个人理财产品的投诉量有所上升，特别是产生了一些有关长期理财产品的纠纷。主要原因：一是部分外资银行在销售及售后服务机制上还存在一定缺陷，二是我国金融消费者的风险认知能力与金融知识还有所欠缺，风险自担的意识不强。

　　针对这一现象，上海银监局近期向在沪外资银行下发了开展个人理财业务的风险提示，要求外资银行完善理财产品宣传、推介、销售以及售后服务等各个环节，将产品风险解释贯彻到每个关键环节中。完善销售人员的资质分类机制，防止不当销售。加强对销售人员的监督考核机制，确保操作的合规性，提高客户的满意程度。改进售前售后服务机制，营造良好服务环境。