“新媒体本质上是一种哲学”

    “新媒体形式上是一种技术，本质上是一种哲学。”当市场对所谓的“新媒体”内涵与外延争论不休之时，刘爽做出这样的概括。

    “一提到新媒体，似乎总与技术关联最紧密。但计算机技术实际上是技术最浅层的应用领域，科学技术的最高境界应该是哲学，其下才是数学、物理、化学和计算机等等。我们目前最需要的，是理解全球技术的趋势。”刘爽认为，中国新媒体行业在技术上的差距，是在于无法真正把握互联网本身的规律，将网民的体验和需求与趋势性的技术结合起来。

    “微软创造的那么多趋势性技术，也并没有颠覆什么科学定论，但它掌握了用户行为的潜藏规律，并用技术使体验提升。这点，中国的网民体验、模式趋势性的预测技术还差很多。”然而这一切，又并非单纯的数字技术可以改变。“现在的人才既需要动单纯的技术，更要懂规律。这其实需要整个社会文化的转变。西方开创事业的人才很多并没有什么博士学位，技术上也没有多尖端，但是他们更多的在分析人，了解人。”刘爽说。

    因此，刘爽认为本质上说，新媒体是一种体验的革命，人的生存方式与话语权的革命。

    对于新媒体的生动解释，可以以奥运话题做个例子。“鲁迅说，《红楼梦》是‘经学家看见《易》，道学家看见淫，才子看见缠绵，革命家看见排满，流言家看见宫闱秘事’。其实奥运也是这样。”刘爽由此展开，“对于奥运会，体育发烧友看到赛事本身，民族主义者看到中华之崛起，忧国忧民的看到国民素质，对台海局势敏感的看到两岸互动交流，而愤青就可能在日本得冠军的时候想着我们是不是该做点什么抵制一下了。”刘爽笑称。

    此时，新媒体的力量登场了。“虽然是网络媒体为主，凤凰新媒体同样组建了庞大的报道队伍，着力从视角的独特性出发，加入网络参与者的民间力量，全方位解读奥运盛会。通俗来说，我们是在用‘第三只眼看奥运’。”刘爽说。

    这就是刘爽认为的网络新媒体力量，它不仅关乎技术，更关乎精神与哲学。

    与此同时，律师出身的刘爽也尤其关注新媒体的法律环境与政策环境。法律环境包括在经营方式上如何突破外资限制。以新浪为例，“中国互联网当时以新浪上市为代表，标志了一种模式的诞生：内资公司持ICP牌照，外资设立一个内资子公司，与持牌照公司签订协议，把收入转到上市公司去。”刘爽介绍，这是当时的决策人创造的一个“非常智慧”的方式，突破了中国法律的瓶颈，受惠于此，互联网企业才有幸出现万马奔腾的气象。“如果中国有关部门能保持更包容的心态，中国信息产业一定能大发展。”刘爽说。

    此外，刘爽介绍，媒体在任何一个国家都是带有强烈地域色彩的行业，势力庞大如默多克，也必须在加入美国国籍后才得以建立新闻集团这个媒体帝国。政策对于媒体行业来说，无疑是最受关注的重点。

    “从政策环境层面来说，这次关于地震的报道，传统媒体和新媒体在报道水平上都有很大的提升，但还是有西方观点认为这背后有政府烙印。中国的媒体在各行业里是国有印记最深的，政府对媒体的导向角色很重要。”刘爽称。

    刘爽认为，正因为新媒体较强的民间属性，政策在管理过程中确实应该区别对待。“我们在反思中认为此次互联网的反应多数还是民间自发的，而如果来自官方的指令过于具体和细致，对新媒体也完全套用对平面媒体的管理办法，以至于面目都相同的话，就有可能会丧失掉新媒体的民间特性，这是我的一个建设性建议。”刘爽说。